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类型供应链管理讨论题及答案 (1).docx

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  • 上传时间:2021-04-04
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    供应链管理讨论题及答案 1 供应 管理 论题 答案
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    1、供应链管理问答(一)第一章理解供应链1如果你在便利店买一罐苏打水,请描述供应链的不同阶段,并描述所涉及的过程。当一个顾客在便利店购买一罐苏打水时,他的购买代表着供应链中一个商品交付的结束,以及他购买的信息流向相反方向的开始。供应链阶段包括客户、零售商、批发商/分销商、制造商和零部件/原材料供应商。顾客的购买将产品转移给顾客,将资金和信息转移给零售商。零售商向批发商/分销商下订单以补充库存,从而将信息向供应链上游移动,同时将产品向下移动。当订单满了,零售商就会把钱从供应链上转移回来。批发商/分销商将信息和资金传递给生产产品的制造商,然后将产品沿着供应链运送给批发商。最后(或最初,取决于你的观点)

    2、,制造商将订单(信息)和美元转移给供应商,以换取进入其生产流程的物流。当顾客在便利店购买一罐苏打水时,他的购买行为代表着一种商品在供应链中传递的结束,而他顺畅的购买行为则代表着供应链相反方向信息的开始。供应链平台包括消费者、零售商、批发商/分销商、零部件/原材料的生产商和供应商。顾客的购买行为是将商品传递给顾客,将信息传递给零售商。零售商列出批发商/分销商的订单以补充库存。因此,信息沿着供应链向后移动,而商品沿着供应链向前移动。当订单完成后,零售商会将资金沿着供应链的相反方向转移到供应链的上游。批发商/分销商将信息和资金传递给生产者,即生产产品,并沿供应链将(产品)发送给批发商。最后(或最初,

    3、根据你的观点),生产商将订单(信息)和资金转移给供应商,以换取投入生产过程的材料。5考虑一下客户从亚马逊订购图书的供应链,确定推/拉边界以及这两个过程的推/拉阶段。在亚马逊最初的运营设计中,推/拉边界存在于零售商(亚马逊)之间以及他们的经销商。亚马逊向分销商订购了产品,客户订单也到了。如今,亚马逊有六个仓库,在那里储存着它有信心出售的商品库存。在这种情况下,推/拉边界存在于客户和零售商之间。拉动阶段的流程包括订单履行、发货、客户退货和客户账单。推送阶段的流程包括生产、库存补充、装运和付款。在亚马逊最初的运营设计中,推/拉边界存在于零售商(Amazon)及其分销商之间。亚马逊在接受分销商和客户的

    4、订单后就开始订购产品。如今,亚马逊有六个仓库,其中储存着将要出售的某些商品。在这种情况下,推/拉边界存在于客户和零售商之间。拉动阶段包括订单满意度、运输、客户反馈和客户发票。驱动阶段是生产、库存补充、运输和付款。第二章供应链绩效:赢得战略契合度和战略范围8便利店、连锁超市和好市多这样的折扣零售商所面临的隐性不确定性有什么区别?当顾客去7-Eleven这样的便利连锁店时,他们去那里是为了附近商店的便利,并不一定要找最低价。隐含的需求不确定性将很高,因为客户正在寻找各种各样的产品和方便与成本和需求水平很难预测。超市连锁店注重成本和质量,一些特色连锁店通过提供更广泛的产品来增加灵活性,这些产品可能针

    5、对对有机产品或民族菜肴感兴趣的顾客。连锁超市的隐含需求不确定性往往较低;购物者通常是回头客,需求水平不变。超市供应链必须快速响应,快速接收产品,以确保新鲜度和高服务水平。超市供应链往往是成熟的,可以通过强调速度来保持新鲜度,从而提高感知质量,从而提高战略契合度。低价对好市多等折扣零售商的顾客来说非常重要。只要价格低,这个客户愿意接受较少的品种,甚至购买非常大的包装尺寸。客户的需求可以更可预测,而供应方的需求很大,而且相当稳定。当顾客去7-11这样的连锁便利店时,他们会追求邻近商店的便利。他们没有必要找到最低价。顾客在寻找各种商品时,便利性和成本是相对的,需求水平很难预测,隐含的需求不确定性会很

    6、高。该连锁店对产品质量的关注以及客户持有各种产品的灵活性有所提高。连锁超市的隐含需求不确定性较低,因为顾客通常是固定顾客,存在持续的需求水平。超市供应链必须通过快速接收产品来做出反应,以确保新鲜度和保持高服务水平。9当供应链的每个环节都只关注自己的利润时,在决策时会出现什么问题?确定有助于零售商和制造商合作扩大战略配合范围的行动。高库存、低质量、低客户服务、高回报只是供应链每个阶段只关注自身利润时出现的一系列问题。卡车运输公司要求卡车满载才能交货,这迫使零售商运送的库存超过所需或所需。供应商提供折扣给他们的买家,以最大限度地提高生产,但迫使买家购买更多的数量比预期的。这一概念在20世纪50年代

    7、和60年代非常流行,当时各公司都在尽可能降低当地成本,实现自身利润最大化。如今,零售商和制造商有机会联合策划促销活动,如沃尔玛和宝洁。他们可以共享销售信息,以确定客户趋势。在零售商、制造商和原材料供应商之间的整个供应链中,正在探索联合产品开发机会。当供应链通过强调速度来保持新鲜度,从而提高感知质量,d可以提高策略匹配度。低价对好市多等折扣零售商的顾客来说非常重要。只要价格低,这个客户愿意接受较少的品种,甚至购买非常大的包装尺寸。客户的需求可以更可预测,而供应方的需求很大,而且相当稳定。当顾客去7-11这样的连锁便利店时,他们会追求邻近商店的便利。他们没有必要找到最低价。顾客在寻找各种商品时,便

    8、利性和成本是相对的,需求水平很难预测,隐含的需求不确定性会很高。连锁超市注重成本和质量,一些特色连锁店更注重灵活性,因为他们有广泛的目标客户,他们对邮寄产品和民族美食感兴趣。连锁超市的隐含需求不确定性较低,因为顾客通常是固定顾客,存在持续的需求水平。超市供应链必须通过快速接收产品来做出反应,以确保新鲜度和保持高服务水平。9当供应链的每个环节都只关注自己的利润时,在决策时会出现什么问题?确定有助于零售商和制造商合作扩大战略配合范围的行动。高库存、低质量、低客户服务、高回报只是供应链每个阶段只关注自身利润时出现的一系列问题。卡车运输公司要求卡车满载才能交货,这迫使零售商运送的库存超过所需或所需。供

    9、应商提供折扣给他们的买家,以最大限度地提高生产,但迫使买家购买更多的数量比预期的。这一概念在20世纪50年代和60年代非常流行,当时各公司都在尽可能降低当地成本,实现自身利润最大化。如今,零售商和制造商有机会联合策划促销活动,如沃尔玛和宝洁。他们可以共享销售信息,以确定客户趋势。在零售商、制造商和原材料供应商之间的整个供应链中,正在探索联合产品开发机会。当供应链的每个环节只关注自身的利润时,回报将是高库存、低质量和低客户服务。运输公司不得不进行车辆运输,迫使零售商持有的库存大于需求。供应商向买方提供价格折扣,以最大限度地提高产量,但买方购买的产品超出了他们的需要。这一理念,在公司最大限度地降低成本,进行自我管理利润最大化在20世纪50年代和60年代很流行。今天,零售商和制造商有机会一起计划改进

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