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类型美瞳连锁运营管理手册.ppt

  • 上传人:吉***
  • 文档编号:328460
  • 上传时间:2021-02-03
  • 格式:PPT
  • 页数:139
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    关 键  词:
    连锁 运营 管理 手册
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    1、加盟管理手册加盟连锁项目组目录1、前言2、同方现有营销渠道现状及问题3、连锁经营形式选择4、商圈及店址选择5、购物环境设计原则6、连锁系统物流管理7、,建立连锁经营示范店8家,加盟财务管理9家,连锁经营绩效考核与奖励1家,前面的特许经营管理手册是一份与连锁经营体系运作文件相配套的手册。只有将特许经营手册与各种连锁经营管理系统和报表结合使用,才能达到特许经营管理的目的。特许经营管理的重点是从连锁系统整体运行的角度出发,对连锁类型的选择、门店选址、财务管理等需要解决的问题进行研究。连锁店手册侧重于单店的内部管理。为了保证手册的完整性,本手册还概述了模型库建设的意义。有关模型店经营的具体内容,请参阅

    2、连锁店手册。2、 现有营销渠道的现状与问题1。彩色隐形眼镜市场现状2。同方镜头通道模式3的现状与问题。分析同方镜片渠道模式彩色隐形眼镜市场现状彩色隐形眼镜行业有影响力的品牌注重新产品研发和市场炒作,促进市场发展。但市场竞争的主要方式是价格竞争,同方眼镜公司必然面临很大的价格压力。由于整个行业的竞争水平还比较低,品牌在一定程度上只是一个供应商,整个彩色隐形眼镜的营销网络缺乏有效的策划和强有力的控制。市场上很多做过或没做过彩色隐形眼镜的人也相应推出了自己的品牌系列。这些品牌在产品、价格、服务等方面受到了大量80后、90后的追捧。同时,他们还实行网上销售。它们的进入不仅提高了行业的竞争程度,也促进了

    3、整个营销模式的转变。目前,有三种常见的渠道模式的彩色隐形眼镜品牌。(1) 品牌经销商(办事处)零售终端(眼镜店、时装店等)(2)品牌经销商(办事处)直销点。(3) 前两种模式的品牌代理商、批发商和零售终端(眼镜店、校园店、化妆品店等)对经销商的要求相对较低。品牌运营商加大推广投入,辅以适当的广告支持,可以及时了解市场变化,但相对需要一个相对较长的市场导入期。在第三种模式的彩色隐形眼镜市场,网络经销商的作用比较大。经销商负责下一级网络的建设和信息流的控制与反馈,这方面的工作相对较少。这不仅需要更多的广告费用,也不利于品牌掌控网络,及时了解市场信息。事实上,渠道网络的变革已经开始。如同方眼镜公司即

    4、将采用连锁店的渠道模式。品牌经销商积极支持经销商,协助经销商营销,为门店提供装修费用和商品。虽然这些渠道模式的变化还处于调整和试验阶段,但可以看出,原有的品牌对经销商的基本模式正面临着新的挑战。Anyeye渠道模式彩色隐形眼镜市场Anyeye总部区域(区域专营)经销商(大经销区域)眼镜店渠道连锁店渠道时装店渠道网络渠道二级经销商经销商(小经销区域)二级经销商是否参与眼镜店渠道取决于具体情况安怡的连锁加盟网络以区域控制为主,通过总部大区域管理、区域管理、经销商、分销范围大的经销商、二级经销商等方式构建整个营销网络。每个经销商管理一小块区域。Anyeye品牌经销商需要负责区域内所有渠道的网络建设,

    5、以及在辖区内开设连锁店,以提高其在区域市场的领先地位。anyeye渠道模式的优缺点是:1)方便经销商提货;2)提高品牌市场的整体影响力;3)提高终端的整体销量;4)为消费者提供更多的便利。缺点:1)经销商利润减少;2)加盟商既要管理经销商,又要管理经销商,管理明显跟不上;3)公司对直销商有统一的扣分,但对经销商没有扣分限制,导致销售矛盾他们之间扣分;4)经销商来访次数少,经销商的店面管理明显跟不上;5)经销商的销售环境和促销标准差,销售人员不善于监督。Anyeye渠道模型分析Anyeye渠道模型分析理想的Anyeye品牌渠道模型如下:营销总部营销职能部门连锁总部招商部第二点,不同的连锁经营形式

    6、及比较3,选择合适的连锁经营形式4,安怡总部对连锁经营形式的要求5,发展连锁经营体系必须考虑的因素6,建立连锁经营体系的重点工作,建立连锁经营的优势,有效辐射安怡品牌的营销范围。任何类型的零售店都有其辐射半径。经销商实施连锁经营转型,可以有效扩大产品与消费者的联系,扩大门店的辐射范围。提高经销商的地位。集中采购与分散销售相结合,一方面可以根据市场竞争情况,在分销领域采取更加灵活的市场策略和策略,另一方面网络布局能力将有效提高经销商的市场运作能力,从而完成从普通经销商向区域加盟商(区域加盟商)的转变。建立连锁经营优势,实现规模优势。经销商通过连锁经营成为区域加盟商后,不仅可以有效降低平均物流、业

    7、务、服务等成本,而且可以通过连锁网络的扩张实现规模效益。最大化资源共享。安眼经销商可以通过在公司总部、经销商和市场之间的分销区域建立小型连锁网络,快速实现市场、信息、管理和声誉的内部共享,不仅可以进一步提高安眼品牌的知名度,同时也利用anyeye良好的品牌实力,在分销领域迅速建立起自己的品牌声誉。不同形式的连锁经营:想成为区域加盟商(加盟商)的经销商,可以根据自身的经营实力和市场特点,选择不同形式的连锁店。在连锁体系建立的初期,连锁体系的形式可以更加多样化,迅速拓展网络。主链分类如下:直链:由经销商全资拥有,统一管理和所有权,可以实现各分公司的规范化经营和管理。特许连锁:特许连锁,通过特许经营

    8、的形式来控制会员店,双方有专门的合同作为连锁关系的基础。自由连锁:会员连锁店保持高度的独立性,经销商通过协商完成采购管理和销售管理。直营连锁店的特点是完全由经销商所有。资产所有人能够有效地介入分公司的财务、物流、人事、销售等经营管理过程,实现规范化经营管理,确保连锁体系的统一,即做到外观相似、产品相同、陈列相同,可以起到很好的示范作用。经销商企业与分公司之间没有合同关系,管理关系相对单一,经营相对顺畅。资金需求相对较大,连锁店的规模往往受到经销商个人融资能力、风险控制和管理水平的限制。风险程度相对较高,商圈、选址等风险全部由经销商独自承担。连锁加盟的特点是,区域加盟商依托安怡总部的支持,通过商

    9、标使用权的转让,提供业务支撑体系,以特许经营合同的形式授予加盟店在指定区域内的销售和经营权,加盟店需要支付一定的经营权费用,承担规定的义务,加盟商拥有加盟店的产权。安怡总部需要建立完善的特许经营体系,并提供全面深入的运营支持。而且,对经销商的管理能力要求更高,下级加盟商的控制难度高于直营连锁店。我们可以在节省资金投入的前提下,依托安眼总部的实力实现快速扩张,分散网络建设的风险。特许经营是当前零售业经营的一大趋势。自由链是所有形式中最松散的形式。主要依托现有独立门店,在自愿的基础上完成购销促销活动的联合行动。这是一些经销商开始发展的下游网点的主要形式。但目前的体制过于宽松,不能称之为连锁经营。公

    10、司和加盟商(加盟商)对下游门店控制薄弱,难以保证价格、促销活动、品牌形象、门店展示等方面的统一。营销决策缓慢,且受区域限制。下游网点忠诚度低,完全是基于利益驱动的合作关系,不利于渠道网络建设的长远发展。对经销商的管理能力和资金实力要求较低,可应用于市场拓展初期的业务拓展。三种连锁经营方式的最大区别在于安怡总部或加盟商对下游网点的控制能力。直接连锁经营的控制能力最强,自由连锁经营的控制能力最弱。直营连锁和加盟连锁可以保证比较特许经营不仅需要建立更加完善的特许经营体系,吸引潜在的特许经营者,建立示范店,还需要在选择特许经营者、为特许经营者提供培训等服务方面做大量细致的工作。对于安眼总部和加盟商来说

    11、,特许经营的最大优势在于可以在分散投资风险的前提下实现快速的市场扩张,并在短期内有效提高市场占有率和品牌知名度。如果从扩张速度、市场占有率、市场覆盖率、下游网点控制、公司品牌发展等方面选择合适的连锁形式,特许经营无疑是区域特许经营企业选择连锁体系的主流方向。然而,从被特许人自身实力的局限性来看,特许经营对自身能力的要求是最高的。因此,安眼品牌的加盟商应根据自身的具体实力、区域业务的发展以及安眼总部的支持,选择合适的连锁形式。如果被特许人需要建立特许连锁体系,即获得同方公司在其经销区域的特许连锁经营权,则被特许人应获得公司总部的以下支持:1。基于特许经营合同的公司授权许可。公司为特许经营制度准备

    12、的一系列操作文本3。公司提供的全套CIS操作手册4。公司提供的系统操作综合培训5。公司对特许经营连锁体系的持续监督管理。为保证系统的顺利运行,确保安怡品牌形象在全国的统一,在特许连锁体系正式运营前,还需要安眼总部成立安眼特许经营管理部,梳理各特许经营管理区域内特许经营体系的层级管理关系。在特许经营的早期阶段,安眼总部不仅需要对区域特许经营者的管理进行控制,还需要为特许经营者提供全面的特许经营体系运营支持。区域特许经营体系逐步完善后,总部才能逐步下放区域日常系统支持功能。为有效提高市场覆盖率,经销商应从资金实力出发,灵活选择区域销售、特色渠道销售和眼镜店销售作为市场拓展手段。直营连锁店是连锁系统稳定性的核心。加盟商可以选择在重点销售市场、核心城市等市场核心区域设立直营连锁店,这些区域必须由公司控制,经销商为了自身利益必须控制。为了选择合适的连锁形式,安眼总部允许不同地区的经销商建立不同类型的连锁线路,为企业发展的长远规划和近期网络铺设的综合考虑

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