XX区域市场诊断解决方案.ppt

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1、XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 Huicong International Group Automobile Research 0 XX区域市场诊断解决方案区域市场诊断解决方案 XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 Huicong International Group Automobile Research 1 * *问题问题 * *分析研究分析研究目的目的 * *分析研究内容分析研究内容 * *XXXX汽车市场研究所简介汽车市场研究所简介 * *区域市场诊断区域市场诊断 XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 Huicong International Group Automob

2、ile Research 2 ？ 02年年7月月12月月03年年1月月6月月03年年7月月12月月 台台 某款车某款车0202年年6 6月月0303年年1212月在月在A A地区销量地区销量 7月月8月月9月月10月月11月月12月月 台台 02年年 03年年 03年年712月在月在A地区销量与地区销量与02年同期对比年同期对比 说明 此款车在A地区03 年销量与去年相 比有所下降，03 年下半年销量比 去年同期下降约 25。 03年下半年在A地 区的每个月的销 量均低于去年同 期的销量。 XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 Huicong International Group Auto

3、mobile Research 3 * *问题问题 * *分析研究分析研究目的目的 * *分析研究内容分析研究内容 * *XXXX汽车市场研究所简介汽车市场研究所简介 * *区域市场诊断区域市场诊断 XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 Huicong International Group Automobile Research 4 通过对短期内市场各种影响因素的分析研究，找出该款车 在A地区销量下滑的原因，及时给出应对措施方案，迅速止住 下滑势头，重新占领A地区市场，提高销量，同时预防销量下 滑现象在其他区域市场出现。 1 各种相关因素 调查统计 23 综合数据 分析研究 全方位 诊断

4、4 方案实施 提高销量 XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 Huicong International Group Automobile Research 5 * *问题问题 * *分析研究分析研究目的目的 * *分析研究内容分析研究内容 * *XXXX汽车市场研究所简介汽车市场研究所简介 * *区域市场诊断区域市场诊断 XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 Huicong International Group Automobile Research 6 企业自身分析企业自身分析 现有产品的优缺点（价格、性 能、包装），市场占有率与市 场地位，企业形象，企业的 “情感占有率”，企业广告

5、费 用与密度，广告与促销回馈效 果，与媒体的关系等。 潜在用户分析潜在用户分析 潜在用户至用户间的障碍（价 格、性能、不知晓和理解差异 等），其购买行为特点和购买 决策过程，潜在用户对竞争者 产品的选择因素（价格、性能、 年龄、偏好等）等。 竞争者分析竞争者分析 同业竞争者采取何种行动，同 业竞争者采取行动的效果，形 式竞争者的优劣势，竞争市场 的格局，主要竞争对手的市场 占有率等。 用户分析用户分析 用户满意度，用户期望值，用 户收入阶层及其他背景，用户 对现有产品性能的认知程度， 用户对品牌的理解等。 区域市场区域市场 分析分析 区域市场分析区域市场分析 XX国际资讯（集团）公司汽车市场研

6、究所 Huicong International Group Automobile Research 7 区 域 销 量 下 降 产品因素 服务因素 竞争因素 其他 产品性能 产品价格 产品生命周期 售前服务 售中服务 售后服务 新产品 已有产品 是否已经进入衰退期？ 顾客是否对产品性能满意？ 顾客对产品价格是否满意？ 顾客购买渠道是否畅通？ 顾客是否可以得到广告信息？ 顾客对售后服务零配件供应是否满意？ 竞争对手同类产品是否有促销活动？ 是否有竞争对手同类产品进入市场？ 。 。 区域市场分析区域市场分析 XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 Huicong International Gr

7、oup Automobile Research 8 通过调查问卷调查本款车在通过调查问卷调查本款车在A A区域用户满意度调查区域用户满意度调查 步骤步骤 1步骤步骤 2步骤步骤 3 调查问卷设计。 根据测试调查反映出的问题 修改和完善调查问卷。 对研究人员、调查督导和调 查员进行项目培训，内容包 括调查要求、样本选择、问 卷内容、专业知识、调查方 法和技巧等 调查员考核合格后方可实施 问卷调查工作 分阶段实施问卷调查，及时 检查和总结，发现问题随时 解决。 审核整理回收的问卷，并通 过电话回访和面访的方式， 随机抽查20%的问卷，剔除 无效问卷，保证问卷数量和质 量真实可靠。 查证项目研究分析

8、过程中所 需的各种数据和信息资料。 国际通行的spss统计分 析软件。 基于多种分析预测方法， 建立分析模型，结论相互 印证。 研究小组集中讨论分析 研究的工作方法。 区域市场分析用户区域市场分析用户 XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 Huicong International Group Automobile Research 9 A地区用户满意度调查结果【示例】地区用户满意度调查结果【示例】分析与研究【示例】分析与研究【示例】 用户对因素5和因 素6满意度较低， 这将直接影响该 款车在A地区的销 售。 因素3 因素6 因素5 因素4 因素3 因素2 因素1 区域市场分析用户区域市场分

9、析用户 XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 Huicong International Group Automobile Research 10 利用利用XXXX的媒体监测数据获得竞争对手在的媒体监测数据获得竞争对手在A A地区的广告投放信息（示例）地区的广告投放信息（示例） 0.00 5.00 10.00 15.00 20.00 25.00 30.00 35.00 40.00 45.00 50.00 竞争者1竞争者2竞争者3竞争者4竞争者5 0 20 40 60 80 100 120 费用（万元）频次（次） 区域市场分析竞争者区域市场分析竞争者 XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 H

10、uicong International Group Automobile Research 11 竞争者广告及促销活动调查结果【示例】竞争者广告及促销活动调查结果【示例】分析与研究【示例】分析与研究【示例】 品牌品牌广告广告价格优惠价格优惠新产品新产品 进入进入 展会展会 竞争竞争 车型车型 1 . 竞争竞争 车型车型 2 竞争竞争 车型车型 3 竞争对手的促销 活动，竞争对手 同类型新产品的 进入区域市场将 对A产品产生很 大影响。 区域市场分析竞争者区域市场分析竞争者 XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 Huicong International Group Automobile R

11、esearch 12 A地区以及周边地区销量调查结果【示例】地区以及周边地区销量调查结果【示例】分析与研究【示例】分析与研究【示例】 8.05 8.1 8.15 8.2 8.25 8.3 8.35 8.4 8.45 A地区地区地区一地区一地区二地区二地区三地区三地区四地区四 万万 售价售价 A地区和周边区域售价比较 由于对经销商控 制能力不够造成 某些A周边地区 经销商私自降价 将会直接影响A 地区的销量。 区域市场分析企业自身分析区域市场分析企业自身分析 XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 Huicong International Group Automobile Research 1

12、3 * *问题问题 * *分析研究分析研究目的目的 * *分析研究内容分析研究内容 * *XXXX汽车市场研究所简介汽车市场研究所简介 * *区域市场诊断区域市场诊断 XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 Huicong International Group Automobile Research 14 众多消费者对产品价格和售后服务不满意，造成不好的口碑； 结结 论论 配件供应 0 1 2 3 4 5 品牌 产品性能 品牌知名度 价格售后服务 产品信息提供 用户企业自身分析 竞争者分析 全方位综合诊断（示例）全方位综合诊断（示例） A地区以及周边地区 的实际售价 80500 81000

13、81500 82000 82500 83000 83500 84000 84500 A地区地区地区一地区一地区二地区二地区三地区三地区四地区四 售价售价 品牌品牌广告广告价格价格 优惠优惠 展展 会会 竞争车竞争车 型型1 . 竞争车竞争车 型型2 竞争车竞争车 型型3 XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 Huicong International Group Automobile Research 15 改进难改进难 易程度易程度 对区域销量对区域销量 的影响程度的影响程度 B因素因素 C因素因素 第二象限： 根据实际情况尽量改进 第一象限： 马上改进 第三象限： 暂时不考虑改进 第四象

14、限： 及时改进 高 低 易 难 全方位综合诊断（示例）全方位综合诊断（示例） D因素因素 A因素因素 F因素因素 E因素因素 XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 Huicong International Group Automobile Research 16 * *问题问题 * *分析研究分析研究目的目的 * *分析研究内容分析研究内容 * *XXXX汽车市场研究所简介汽车市场研究所简介 * *区域市场诊断区域市场诊断 XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 Huicong International Group Automobile Research 17 XX国际资讯集团所属XX汽

15、车商务网（）是专门针对汽车零配件、汽车保 修设备、汽车相关用品和整车生产厂商及经销商进行网上贸易而运作的网络平台，是目前国内汽车及配 件信息量最大的一个电子商务网站。它以其专业性、信息丰富、内容全面、准确、及时而吸引了大量的 汽车及相关行业业内人士，成为汽车行业内信息发布、信息查询和商务交易的主要网站之一。 XX汽车市场信息研究所是专业的市场研究咨询机构，长期致力于中国汽车市场的调查与研究，积累 了丰富的资料和数据。同时，XX集团在中国45个大中城市设有分公司，拥有遍布全国主要城市的汽车商 情信息网。依据该网络，XX汽车技术与市场信息研究所与国内汽车主管及相关部门、汽车生产企业、汽 车经销商、

16、汽车维修企业、汽车用户都保持长期友好合作关系，掌握比较可靠的数据渠道。最近一、二 年来，XX汽车技术与市场信息研究所先后为许多国内外著名企业完成多项汽车市场调研项目，包括包括发展发展 环境研究环境研究、市场状况及产品发展趋势研究市场状况及产品发展趋势研究、价格状况及竞争策略研究价格状况及竞争策略研究、营销渠道状况研究营销渠道状况研究、广告与传播广告与传播 研究研究、售后服务状况研究售后服务状况研究、管理顾问咨询管理顾问咨询等课题等课题，得到客户的广泛好评，也证明了XX的研究实力能够满 足客户的要求 我们将一如既往地本着“客户第一”的原则，通过我们的努力，将最好的研究报告提交给客户，愿 我们的服务能够使您满意！ 关 于 慧 聪 共享库,完全免费! XX国际资讯（集团）公司汽车市场研究所 Huicong International Group Automobile Research 18 u戴姆勒-克莱斯勒东北亚地区 u加德士公司北京办事处 u国宝马汽车公司北京代表处 u美国通用汽车海外公司北京办事处 u日本铃木汽车公司北京代表处 u日本大发汽车公司北京办事处 u美国AT 科尔尼管理顾问