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    (ppt课件)终端促销人员的招聘培训与管理 (4).pptx

    • 资源ID:1217032       资源大小:137.54KB        全文页数:31页
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    (ppt课件)终端促销人员的招聘培训与管理 (4).pptx

    p从起/pp中国最大数据库下载中国最大数据库下载终端推广员招聘、培训及管理终端推广员招聘、培训及管理2003年6月25日李从轩李从轩第一部分终端推广员招聘?1、 你在找谁?2、 在哪里招聘?2、 在哪里招聘?3、 如何招聘?3、 如何招聘?1、 招聘什么样的人?1.终端促销人员情况及终端促销人员基本要求。基本要求:学历:中专或大专学历,商科中专。高等教育背景:中专或大专学历,或商专。高学历怎么样?行不行?专业:药学、医学、护理、市场营销等专业:药学、医学、护理、市场营销等工作年限:今年比几年好,为什么?工作年限:今年比几年好,为什么?性别:女人比男人好。为什么?性别:女人比男人好。为什么?年龄:年龄:40岁以下,40岁以下,25-35岁为佳。为什么?年龄是最好的。为什么?籍贯:农村比城市好。本地的比外国的好。为什么?籍贯:农村比城市好。本地的比外国的好。为什么?问题:本科生还好吗?问题:本科生还好吗?2.什么样的人才是优秀的终端推广员?什么样的人才是好的终端推广者?他们热爱产品:他们必须热爱他们销售的产品。爱产品:你必须爱你卖的产品。我喜欢我的工作:销售和促销。我喜欢我的工作:销售和促销。热爱商业。热爱商业。爱顾客。爱顾客。问:问:你怎么知道你的招聘人员是否具备四项资格?你怎么知道你招聘的人是否有四项资格?终端促销人员必须具备的素质之一:四个素质。终端促销人员必须具备的素质之一:四个素质。2.好的终端促销人员是什么样的人才?什么样的人才是好的终端促销人员?责任心:工作认真负责。这是第一个条件。责任心:工作认真负责。这是第一个条件。野心:对成功或赚钱的强烈愿望。野心:对成功或赚钱的强烈愿望。爱:有高情商,能与其他店员和睦相处;同样的爱:有高情商,能与其他店员和同事和睦相处,帮助他人。与人相处就是帮助别人。毅力:毅力是成功的关键。毅力:毅力是成功的关键。自信:相信自己会成功。自信:相信自己会成功。终端促销人员必须具备两个素质:五心。终端促销人员必须具备两个素质:五心。沟通说服能力:沟通说服能力:口才好,性格外向。有说服力,雄辩,外向。可以说服顾客购买。顾客购买。敏锐观察:敏锐观察:能区分顾客和非顾客,能区分顾客和非顾客,是什么样的顾客,顾客的购买力如何?他们是什么样的客户?他们的购买力是多少?良好的心理接受能力:良好的心理接受能力:能承受各种压力、挫折、客户辱骂、同伴挤压、业绩冲击!打折、客户辱骂、同行挤压、业绩冲击!学习能力强:学习能力强:能在任何时间、任何地点向任何人学习,能在任何时间、任何地点向任何人、任何事、任何事学习!任何东西,任何要学的东西!2.好的终端促销人员是什么样的人才?什么样的人才是好的终端促销人员?终端促销人员必须具备以下素质:四项基本能力。终端促销人员必须具备以下素质:四项基本能力。问:有工作经验还是做新人更好?问题:有经验还是新的更好?根据以下判断,我们应该招聘有经验或没有经验的推广人员:我们是否有培训能力,我们是否有培训能力,我们是否有管理能力,我们是否有终端站点要求的处理水平,公司提供的待遇级别为哪里招聘2人,哪里招聘1人,药品零售终端、化妆品及保健品销售终端、药品零售终端、化妆品及保健品销售终端。终端。2.人才市场。3.医学与卫生学院医学与卫生学院。4.现场促销现场招聘促销活动。5.化妆品和食品销售员化妆品和食品销售员。5.招聘广告招聘工作。6.下岗女工到下岗女工就业中心办理/pp居中3、 如何招聘,如何不定期招聘,如何随时与其他企业业务人员不定期招聘,如何随时与其他企业业务人员、药店店员、促销员保持联系,如何与销售人员、药店店员、促销员保持联系,如何打电话,如果被推荐的话怎么招聘、怎么打电话,如果被推荐的话怎么及时招聘、怎么提拔你也可以随时亲自去人才市场和各类零售店。你也可以去人才市场和各种零售终端和促销活动寻找和储存人才供我使用。准备好我的天赋。注意:选好人可以事半功倍!注意:选好人可以事半功倍!方法一:动态招聘法方法一:动态招聘法一:采用笔试法测试其四爱、三心和学习能力,采用笔试法测试其四爱、三心和学习能力,学习能力和知识、反应能力、认真态度,以及部分知识,反应能力强,态度认真,工作能力强。良好的笔试试题设计良好的笔试试题。3.认真对待笔试认真对待笔试。4.填写简历:了解其基本情况,填写简历:了解其基本情况5、让其提供过去的书面工作资料:计划、文件,让其提供过去的书面工作资料:计划、文件、照片、图表等图片、图表,方法2:书面招聘方法2:书面招聘方法如何设计书面问卷如何设计书面问卷1涉及的知识:医学知识:常识和自制产品知识;医学知识:常识和自制产品知识;营销常识:一些营销常识;营销常识:一些营销常识;营销知识:说服客户的技巧;营销知识:说服客户的技巧;其他社会知识:其他社会知识:检查他们的能力和素质的价值观问题。本文探讨了他们的能力、素质和价值观问题。2.题型、题型、题型、问答、问答、多选、多选、讨论:设计一个具体的工作故事,让它谈观点。讨论主题:设计一个具体的工作故事。小组讨论:小组讨论:6分钟设计一道促销员笔试题,5分钟设计一道促销员笔试题。方法三:做好面试。方法三:做好面试。1.面试中必须解决的几个问题,面试中必须解决的几个问题,并调查他们的知识。调查它的知识。调查他的口才。调查他的口才。调查他们做事和做人的价值观。调查他们做事和做人的价值观。本文旨在探讨他们的动机。本文旨在探讨他们的动机。考察了其适应性和反应敏捷性。考察了其适应性和反应敏捷性。研究了它们的外观和行为。研究了它们的外观和行为。2.面试方法步骤,面试方法步骤1,告知面试时间告知面试时间。2.设置面试问题制定面试问题。3.准备面试表准备面试表。4.至少5人参加面试并打分至少5人参加面试并打分。5.给出面试结果给出面试结果。6.及时告知录用结果,日后及时告知录用结果,为日后可能使用的人员留有空间和档案。可以用来留下房间和文件。3.面试问题及评价表,面试问题及评价表,反应能力,反应能力1+1时不等于2?列举三种向僧侣出售梳子的方法?列举三种向僧侣出售梳子的方法?天大还是地大?什么比天空大?天大还是地大?什么比天空大?先吃鸡肉还是鸡蛋?先吃鸡肉还是鸡蛋?说出你的五大优势?说出你的优点之一?说出你的五个弱点?缺点是什么?为什么下水道的盖子是圆的?为什么下水道的盖子是圆的?假设你假设你在2005年35岁时晋升为经理,你妻子在35岁时晋升为经理。你妻子比你小三岁。你有一个五岁的儿子。你父亲比你小三岁。你有一个五岁的儿子。你父亲60岁了。你多大了?你今年多大了?你至少需要两只手做什么?你至少需要两只手做什么?握手。握手。从北京到华盛顿最快的方式是什么?从北京到华盛顿最快的方式是什么?请画四行一个笔画,并连接点在广场的中间距离,不重复。3.面试问题及评价表,面试问题及评价表学习能力。1.你一个月花多少钱在书报杂志上?你一个月花多少钱在书报杂志上?2.你通常一本书读多长时间?你通常一天读多长时间?3.我所做的/pp你一个月花多少钱买书、报纸和杂志?2.你通常一本书读多长时间?你通常一天读多长时间?3.你最近读的书是什么?你什么时候看的?你最近读的书是什么?你什么时候看的?4.你喜欢读什么样的书?你喜欢读什么样的书?5.说出你经常读的杂志,说出你经常读的杂志?6.目前国内与市场营销和市场营销管理相关的杂志有哪些?国内与市场营销和市场营销管理相关的杂志有哪些(销售和市场营销、商业、成功营销、企业销售和市场营销、商业、成功营销、企业销售、自我营销、经理、智库销售、,自我营销、经理、智库、中国药店、市场营销等)。7.你经常看什么报纸你经常看什么报纸?8.你经常看什么电视节目你经常看什么电视节目?3.SDA、OTC、PPA、GMP、GSP和WTO的代表是什么?它们代表什么?2.新合同中没有什么内容?它包含什么?新Contac不包含什么?里面有什么?3.抗生素的主要种类是什么?炎帝和利君沙的种类是什么?抗生素的主要种类是什么?炎帝和李君沙是什么?4.中医学中的“理法方、药理法方、药”和中医学中的“君臣左世”是什么意思?什么意思?五、新药品管理法何时施行新药品管理法何时施行?6.处方药和非处方药何时实行分类管理?处方药和非处方药何时实行分类管理?处方药广告有何规定?法律规定是什么?7.终端在OTC营销中的意义是什么?终端在市场营销中的意义是什么?8.中国药品生产企业、商业企业和零售药店的数量中国药品生产企业、商业企业和零售药店的数量是多少?9.你做过哪些终端活动?你做了哪些终端活动,我们应该注意些什么?我们应该注意什么?3.访谈问题及评价表,访谈问题及评价表4,对社会宏观环境的关注程度4,1月份以来对社会宏观环境的关注程度,国内外有哪些重大事件?国内外有哪些重大活动?中国什么时候加入世贸组织?三个代表是什么意思?三个代表是什么意思?中国药品零售市场何时对外开放?中国药品零售市场何时对外开放?你们城市有多少家零售药店?你们城市有多少家零售药店?有多少连锁药店?涉及多少家门店?哪家连锁店最大?把药店锁上?涉及多少家门店?哪家连锁店最大?3000元/天的零售额是多少?3000元/天的零售额是多少?根据最近的人口普查,你们城市的人口是多少?上次人口普查你们城市的人口是多少?常住人口是多少?什么是流动人口?常住人口是多少?什么是流动人口?3.面试问题及评价表、面试问题及评价表5、工作意向5、工作意向为什么要离开原单位?你为什么要离开原来的单位?你为什么想在这里工作?你为什么想在这里工作?你工作的主要目的是什么?你工作的主要目的是什么?如果这里的待遇比你原来的单位低,你还会来吗?如果这里的待遇比你原来的单位低,你还会来吗?什么是职业经理人?什么是职业经理人?什么是CEO?你认为销售人员最重要的道德标准是什么?你认为销售人员最重要的道德标准是什么?你认为销售人员的专业素质如何?你认为销售人员的专业素质如何?你是如何度过工作时间的?你是如何度过工作时间的?你有什么爱好?你有什么爱好?3.市场营销和销售有什么区别市场营销和销售有什么区别?2.如果你的朋友违反了公司的规定,你会怎么做?如果你的朋友违反了公司的规定,你会怎么做?3.在一个成功的职业经理人的素质中,智商和情商哪个更重要?在一个成功的职业经理人的素质中,哪个更重要?4.销售人员是否有很强的能力?但我很贪一些小钱。如果一个推销员有很强的能力,你会怎么做?但我很贪一些小钱。你是做什么的?5.你想当老板还是职业经理人你想当老板还是职业经理人?6.你最成功、最难忘的事情是什么?7.OTC销售人员的日常工作是什么?推销员的日常工作是什么?8.日常工作步骤?日常工作步骤?9.管理就是做几件事?10.场外交易经理应做好哪些工作?/p

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