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    (ppt课件)招聘及面试技巧 (1).pptx

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    (ppt课件)招聘及面试技巧 (1).pptx

    p招聘与面试技能招聘与面试技能面试技能一般招聘流程培训内容培训内容面试流程与前期准备核心能力识别面试中的核心能力识别问题,面试中的听力技能问题听力技能招聘是针对某一职位空缺从组织内外吸引合适人选的过程。什么是招聘?招聘流程确认空缺广告/寻找不同渠道的求职者求职信征集选拔人事部/业务部选拔招聘准备/批准和通知入职职位分析或职位描述个人要求/标准面试技能,环境、气氛和态度要求。A真的有空缺吗?这符合我的设想吗?公司的发展是否足以支持新员工?你真的需要员工吗?B你知道你现在员工的技能和才能吗?他们是否正确地扮演了自己的角色?你是否尝试过其他方法来满足人力资源的需求(你知道你要找的职位吗?你能描述一下公司的组织结构和每个员工的职位吗?你能根据员工的工作职责来指导他们吗?你能知道每个职位的必要条件和理想条件吗?你知道你下属的个人特点吗?你知道你要找的职位吗?招聘渠道:报纸招聘日网上招聘顾问公司朋友推荐公司内部招聘职业介绍所如何策划好招聘广告,醒目的标题和设计吸引应聘者而不失兴趣。有趣和立即吸引人的内容,人们想继续阅读。内容清晰、完整,确保信息真实、不虚构。简历在拉丁语中的意思是“生活”。简历筛选求职者简历各种选拔方法面试心理测试模拟工作测试情况评估中心证明人笔迹分析等面试前准备招聘职位及职位说明书了解应聘者情况了解面试要求环境面试官要求面试气氛要求不合格应聘者态度和环境要求员工房间(相对安静和独立)室温、光线、座位(位置、椅子)公司信息、职位描述表/文具准备时间(通知时间、面试时间、,应聘者信息准备问题等面试官的要求、仪容仪表、谈吐愉快、面试气氛良好、友好礼貌、不合格应聘者的态度、耐心倾听、待人友好、不讽刺、避免个人尊严、人身攻击和影射,不要对面试官做任何承诺。常见的面试谬误、光环效应、“N效应”的第一印象主要是基于部分覆盖和全镜像效应的嗜好和兴趣解释证据减少主观判断注意:不同的面试官对同一候选人的素质有不同的看法。直接观察(数据/证据)能有效、直接地表达自己的观点。报告一个武断的人报告两个有说服力的解释证据-减少主观判断(如果可能)平等对待所有候选人在与同事比较面试报告时,你应该先分享信息,然后再讨论自己的观点。注意:面试官不能完全消除个人偏见,但可以减少它。面试过程通过简单介绍公司及其职责,了解教育背景和就业记录,通过提问和倾听来评估求职者是否具备该职位的六大核心能力,从而欢迎求职者,提供公司相关信息/以友好的微笑结束面试,表现出热情,介绍自己和同事,随意交谈,放松求职者,解释面试程序,介绍公司和岗位职责,了解教育背景和就业记录,注意不同学校是否有空白时间,并询问求职者原因。注意受试者与当前职业的关系。在求职者中,要注意不同公司之间的空白时间。询问他/她前任/现任老板的联系方式。明确他/她所担任的职务。工作性质和职位名称在不同的公司有不同的含义。核心能力是指求职者必须具备的技能、知识和行为才能胜任工作。核心人才包/pp积极性、解决问题的能力、沟通技巧、情绪控制等核心能力的定义如何确定核心能力,如何在不同的岗位上体现核心能力?面试中问题的类型和技巧热身问题行为问题理论问题引导问题热身活动核心能力问题所有问题都应该是有效的开放式问题面试中的类型和技巧行为问题希望了解真实的行为实例和工作经验过去的候选人。理论问题:我想了解应聘者对管理、技术等专业基础理论的理解,以及应聘者一般会采取的行为。引导问题的结果将引导候选人遵循提问者的思维方式。面试中问题的类型和技巧听力技巧面试官应该听的技巧面试官不应该随意打断求职者的情绪当话题枯燥复杂时,就变得不注意了。如果求职者的表情不好,他就拒绝接受演讲的内容。F受外界因素影响,具有完整的听力技能。事情的基本情况,采取的行动方法和过程,以及取得的最终结果。不完整的行为例子缺乏情境/任务、行动和结果。错误行为案例不是我经历过或没有做过的。控制面试过程的沉默,鼓励改变说话方式或总结面试过程的主动性,了解应聘者是否有其他问题和感兴趣的内容,向应聘者提供招聘日程安排,感谢应聘者前来面试,面试评估范围、人力资源部评估范围、业务部评估范围、外貌、言语、行为和教育背景了解、动机、基本技能、资格和经验的应用、工作能力和发展潜力对应聘职位的了解,招聘的后续工作,决定是否合适人选,联系推荐人,通知面试官为新员工提供培训试用期等合适的时间,合适的货源,合适的成本,合适的人员,合适的职位保留率,调整了公交线路,使员工满意,公司没有增加任何费用。完整行为案例B虚假行为案例C缺乏情况/任务D缺乏行为e缺乏结果上个月,公司财务部8名员工写信要求财务经理辞职。公司让我来处理。首先,我想向这8位员工解释一下公司的管理制度,请他们配合公司做好这件事。经过努力,事情终于解决了。经理改正了缺点,财务部的工作又恢复了正常。一个完整的行为案例B错误的行为案例C缺乏情况/任务D缺乏行为e缺乏结果我认为我能在公司里做到最好。我从不生别人的气,也从不等老板发号施令。我什么都能主动去做。我经常向公司提出一些合理的建议,这通常对公司和我自己都是有益的。一个完整的行为案例B错误的行为案例C缺少情况/任务D缺少行为e缺少结果每年年底,总经理都会安排我做工资调整,我总是和同行业的人事经理一起做。我觉得我做得很好。一个完整的行为案例B错误的行为案例C缺陷/任务D缺陷行为E缺陷结果如果我有机会加入贵公司,我会总结我原来的工作经验,提炼出好的方面,并向有经验的同事学习如何做好工作。一个完整的行为案例B错误的行为案例C缺少情况/任务D缺少行为e缺少结果谢谢!/p

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