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    掌握授权的技术和艺术.pptx

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    掌握授权的技术和艺术.pptx

    掌握授权的技术和艺术掌握授权的技术和艺术 什么是授权 l授权,是领导者通过为员工和下属提供更多的自主权,以达到组织目 标的过程。授权是领导者智慧和能力的扩展和延伸,必须遵循客观规 律和原则,授权过程是科学化和艺术化的过程。即指主管将职权或职 责授给某位部属负担,并责令其负责管理性或事务性工作。 l授权是一门管理的艺术,充分合理的授权能使管理者们不必亲力亲为, 从而把更多的时间和精力投入到企业发展上,以及如何引领下属更好 地运营企业。 l上个世纪5060年代,伊恩戈登基于大公司面临的等级制度弊端和 管理效率低下问题,提出了这一管理思想。面对以客户为中心和全球 市场力量的威胁,许多企业,特别是大公司,需要减少中间管理层次, 简化办事程序,提高办事效率,以便满足客户的需要。 l授权是组织运作的关键,它是以人为对象,将完成某项工作所必须的 权力授给部属人员。即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等 决策权移转给部属,只授予权力,不可托付完成该项工作的必要责任, 这是授权的绝对原则性。组织中的不同层级有不同的职权,权限则会 在不同的层级间流动,因而产生授权的问题。授权是管理人的重要任 务之一。有效的授权是一项重要的管理技巧。 授权的必要性 l 管理的最终目标在于提高经营绩效,许多管理思 想的发展,均针对效率的提高而来,近一百多年 的管理研究与实践,可归纳出管理的两大原则: 专门化与人性化。在现今管理绩效的追求必须同 时兼顾此两种原则,企业除了应奉行专门化的原 则外,还要设法注入人性论的技巧,才可使经营 效率达于满意状态。 l 管理者在进行种种决策,运用资源及协调工作上, 最重要的是要有授权与目标管理的观念,有授权 的观念才可达到专门化与人性论的两大原则。 l 在目标管理中,授权的必要性具体表现如下: 一授权是完成目标责任的基础 权力随着责任者,用权是尽责的需要,权责对应或权责统一, 才能保证责任者有效地实现目标。 二授权是调动部属积极性的需要 目标管理对人的激励,是通过激发人员的动机,将人们的行为 引向目标来是实现的。目标是激发这种动机的诱因,而权力是 条件。 三授权是提高部属能力的途径 目标管理是一种能力开发体制,这主要是通过目标管理过程中 的自我控制、自主管理实现的。实行自我控制与自我管理,目 标责任者必须有一定的自主权。在运用权限自主的决定问题和 控制中,将促使目标责任者对全盘工作进行总体规划,改变靠 上级指令行事的局面,有利于能力发挥并不断提高。 四授权是增强应变能力的条件 现代管理环境情况多变,要求管理组织系统要有很强的适应性, 很强的应变能力。而实现这一点的重要条件就是各级管理者手 中要有自主权。 授权的意义 一明确组织成员之间的关系. 二使领导者能够腾出时间处理领导活动 中最重要的问题. 三为被领导者提供培养和锻炼工作能力 的机会,有利于不断充实各级领导人员。 四能够提高决策的效率。 五能够提高企业组织成员的士气。 授权具有四个特征 l 其本质就是上级对下级的决策权力 的下放过程,也是职责的再分配过 程。 l 授权的发生要确保授权者与被授权 者之间信息和知识共享的畅通,确 保职权的对等,确保受权者得到必 要的技术培训。 3. 授权也是一种文化。 4. 授权是动态变化的。 l授权的原则 l授权的基本依据是目标责任,要根据责任者承担 的目标责任的大小授予一定的权力。在授权时还 要遵循以下一些原则: 1. 相近原则。这有两层意思:给下级直接授权,不要 越级授权;应把权力授予最接近做出目标决策和执 行的人员,使一旦发生问题,可立即做出反应。 2. 授要原则。指授给下级的权力应该是下级在实现目 标中最需要的、比较重要的权力,能够解决实质性 问题。 3. 明责授权。授权要以责任为前提,授权同时要明确 其职责,使下级明确自己的责任范围和权限范围。 4. 动态原则。针对下级的不同环境条件、不同的目标 责任及不同的时间,应该授予不同的权力。 l 授权方法与类型 1. 授权方法 l 贯彻动态原则体现了从实际需要出发授权, 具体可采取: 1. 单项授权。即只授予决策或处理某一问题的 权力,问题解决后,权力即行收回; 2. 条件授权。即只在某一特定环境条件下,授 予下级某种权力,环境条件改变了,权限也 应随之改变; 3. 定时授权。即授予下级的某种权力有一定的 时间期限,到期权力应该收回。 在努力的过程中,离不开帮助和支持我们的领导和同事,大家都有这样的感受,很多时候指责你做 错事和鼓励你要加油的是一个人,吐槽你不够好和帮助你完成目标的也是同一个人,你看着超级不爽但 当你需要帮助他毫不犹豫愿意帮助你的人往往也是一个人.我想说,在工作和生活中被我们误解的人, 也许他的出发点仅仅是为了你好,只不过用错了方式和方法,所以,希望不论什么时候大家都能用包容 的心态去对待我们身边的每一个同事,不论什么情况都能用宽容的胸怀去理解和善待出现在自己生命里 的人,不仅仅是为了别人为了集体,更是为了自己,因为一个和谐相处的工作环境,总是充满着朝气和 活力,使人进步积极向上,相反则全是负能量,谁都愿意和正能量的人在一起,那么2022年,就请大家 以包容的心态积极的自信去做一个可以传递正能量的人,你的正能量会得到更多正能量的回应,所谓朋 友多了路好走,有帮助和认可你的人,去往目标的道路也许不够平坦但一定会少很多坎坷。 2. 授权类型 1. 刚性授权 2. 柔性授权 3. 惰性授权 4. 模糊授权 授权关键 1. 掌握授权的权 限和时间信号 2. 选择适当的授 权人选 3. 采取相应的授 权形式 4. 谨防“反授权” l授权的优缺点 授权的优点 部属可增加参与解决问题的动 机及较大之工作满足感。 授权可以减轻主管之工作负担。 主管可以从事重要性管理或例 外管理。 授权可以训练部属,使其具有 独挡一面之工作能力。 授权导致在组织中的竞争风气。 授权使部属对达成任务负责, 使主管免于鞭长莫及。 主管可以增加管理幅度,减少 组织层次,增进组织沟通效率。 二授权的缺点 1. 授权通常需要密集且昂贵的 管理训练。 2. 需要较复杂的计划及报告程 序,使流向主管的信息增加, 而造成工作负担。 3. 认为授权无异于将自己的权 力及影响力削减,以后可能 很难再收回来,结果衍生出 不少后遗症。 1. 授权注意事项 选择合适的授权对象 2. 被授权对象应该在品行方面信得过,有积极热情的态度,敢于付出,敢于承担责任, 同时具备真才实学。不然就可能导致马谡失守街亭的悲剧。这就要求我们有识别人才 的洞察力并健全招聘、培训和考核的机制。 明确授权的目标,一定不要模糊 3. 该做什么,不该做什么,在什么时限内完成,要明明白白清清楚楚,切不可雾里看花。 不然只会让你的下属唱“这就是爱,糊里又糊涂”,无所适从,无法果断地处理事务。 按步骤授权 4. 犹如举重训练一样,要由轻到重地训练。如果不分青红皂白地把任务压上去,肯定会 闪了下属的腰,挫败他的信心。因此必须给下属一个成长的过程,随着下属工作效能 和经验增长,在合适的时机授权。 四布置合理的授权内容 不要授予下属不该授予的权力,大的 权力还是要独揽,否则会导致失控。 另外不要授予超越下属能力的权力。 否则不仅会导致任务不能完成,还会 导致下属本人的崩溃。 五不要重复授权 “一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃, 三个和尚没水吃”。重复授权的恶果 就是没人承担责任,也无从追究责任。 六多授权富挑战力的工作 如果将授权范围限定于例行性工作, 就意义不大。要让你的下属充分发挥 潜力,就要给他更大的舞台。多给下 属难度大的工作,使其有紧迫感和成 就感。 在努力的过程中,离不开帮助和支持我们的领导和同事,大家都有这样的感受,很多时候指责你做 错事和鼓励你要加油的是一个人,吐槽你不够好和帮助你完成目标的也是同一个人,你看着超级不爽但 当你需要帮助他毫不犹豫愿意帮助你的人往往也是一个人.我想说,在工作和生活中被我们误解的人, 也许他的出发点仅仅是为了你好,只不过用错了方式和方法,所以,希望不论什么时候大家都能用包容 的心态去对待我们身边的每一个同事,不论什么情况都能用宽容的胸怀去理解和善待出现在自己生命里 的人,不仅仅是为了别人为了集体,更是为了自己,因为一个和谐相处的工作环境,总是充满着朝气和 活力,使人进步积极向上,相反则全是负能量,谁都愿意和正能量的人在一起,那么2022年,就请大家 以包容的心态积极的自信去做一个可以传递正能量的人,你的正能量会得到更多正能量的回应,所谓朋 友多了路好走,有帮助和认可你的人,去往目标的道路也许不够平坦但一定会少很多坎坷。 七对完成目标进行管理 和考核 在授予权力的同时,也赋 予了相应的责任,要根据 预定的标准和方法对其业 绩进行考核。如果只让下 属了解工作性质和范围, 而没有进行目标管理,肯 定不能发挥部属的主观能 动性,而陷于敷衍塞责之 中。

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